FAQ
Что входит в коммерческое обслуживание кондиционеров по объекту fit-out?
Типично: диагностика, чистка внутренних и наружных блоков, промывка дренажа, проверка утечек фреона, замер параметров, мелкая регулировка. Перечень работ фиксируем в КП и договоре.
Как вы считаете стоимость обслуживания для объекта в DAMAC Hills?
Обычно считаем по количеству внутренних и наружных блоков, типу систем (сплит, ducted, VRF), доступности оборудования и частоте выездов. Можем дать ориентир по плану и спецификации, а затем уточнить после осмотра.
Можно ли включить в КП аварийные выезды и ремонт?
Да, обычно делаем отдельные строки: плановое обслуживание и выезды по заявкам. В КП можно указать ориентировочные ставки за час работ и материалы, а также условия реакции, например в рабочие часы.
Как часто нужно обслуживать кондиционеры на жилом или коммерческом объекте?
Для квартир и вилл обычно рекомендуют 2–3 раза в год (пример). Для коммерческих помещений с высокой нагрузкой — чаще, по согласованному графику. Точный интервал зависит от пыли, загрузки и типа системы.
Что нужно от прораба для подготовки коммерческого предложения?
Обычно нужны: план помещения, список и типы кондиционеров, фото внутренних и наружных блоков, доступ к крыше/балконам, пожелания по графику выездов. Это позволяет дать более точный расчёт.
Вы работаете только с бытовыми сплитами или и с ducted/HVAC-системами?
Обычно работаем и с бытовыми сплит-системами, и с канальными (ducted), и с более сложными HVAC-решениями. В КП отдельно прописываем типы систем и объём работ по каждой группе.
Можно ли совместить обслуживание с мелкими доработками воздуховодов?
Да, часто совмещаем. Например, перенос решёток, небольшие изменения трасс, замена гибких вставок. В КП выносим это отдельным разделом, чтобы было понятно, что входит в сервис, а что в разовые работы.
Как вы согласуете график работ, чтобы не мешать отделке и арендаторам?
Обычно заранее согласуем окна по зонам: черновые работы, чистовая отделка, заселение. Планируем выезды по этапам, работаем по допускам от управляющей компании и учитываем режим тишины, если он есть.